ONE HITTERワンヒッター株式会社|ハウスクリーニング

プライバシーポリシー

ワンヒッター株式会社

東京都江戸川区北葛西5-14-11 クオーディア西葛西

代表取締役 佐々木 沙樹

電話:080-8043-8259 / 個人情報に関するお問合せ:11.お問合せ先

1.個人情報の利用目的について

当社が取得したお取引先・関係者・お客様(以下「お客様等」といいます。)の氏名や連絡先などの個人情報は、別途利用目的を通知または公表する場合を除き、事前に明示した利用目的の範囲内で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

また、当社では提供するサービスの利便性向上を目的として、提供された個人情報を個人を特定できない形で集計・統計データを作成し、利用する場合があります。

2.外部委託について

当社は、個人情報に関わる業務遂行を目的として、郵送や統計処理等の業務とともに個人情報処理を外部に委託する場合があります。委託にあたっては、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を締結したうえで行います。

3.個人情報の第三者への提供

当社が取得した個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供しません。

4.個人情報安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

当社の個人情報の安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。

・個人情報の取扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について取扱規程を策定しています。

・組織的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や当社基本方針に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。また、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査や外部機関による審査を受けています。

・人的安全管理措置

個人情報保護の重要性を認識させるために、従業者に定期的な研修を実施します。また、個人データの取扱いに関連する部門に対し、必要な教育プログラムを提供し、受講の確認を行います。個人情報についての秘密保持に関する事項を従業者に掲示し、従業者から誓約書の取得を行います。

・物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施します。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施します。

・技術的安全管理措置

個人データへのアクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定します。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。

・外的環境の把握

個人データを取り扱うにあたり、必要に応じて外的環境を把握し、安全管理措置の実施に反映します。

5.保有個人データに関する事項の公表等

当社は、保有個人データに関し、法令に基づき、次の事項を本人の知り得る状態に置きます。

(1)当社の名称・住所・代表者の氏名

本ポリシー冒頭記載のとおりです。

(2)全ての保有個人データの利用目的

「1.個人情報の利用目的について」に記載のとおりです(法令で認められる場合を除きます)。

(3)開示等の請求等に応じる手続および手数料

「6.開示請求等の手続きについて」に記載のとおりです。

6.開示請求等の手続きについて

お客様等は、当社が保有するご本人に関する保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等の請求(以下「開示請求等」といいます。)を行うことができます。

(1)受付方法(メールのみ)

開示請求等は、下記「11.お問合せ先」記載の窓口宛に、メールにてお申し出ください。

(2)本人確認

開示請求等にあたっては、当社所定の方法により本人確認を行います。本人確認のため、当社が指定する本人確認書類の提示または写しの提供をお願いする場合があります。

(3)代理人による請求

代理人による請求の場合、本人確認書類に加え、代理権を確認できる書類(委任状等)の提出をお願いする場合があります。

(4)回答方法・時期(原則メール)

当社は、請求内容を確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に回答・対応します。回答は原則としてメールにて行います。

標準処理期間は、受付完了後、原則14日以内とします。内容確認や調査等により期間内の回答が困難な場合は、その旨および回答予定時期を連絡します。

(5)対応できない場合

法令により全部または一部に応じられない場合、またはご本人確認ができない場合等は、その旨および理由を説明するよう努めます。

(6)手数料

開示請求等のうち、保有個人データの開示および利用目的の通知の請求については、1件あたり1,100円(税込)の手数料を申し受けます。

支払方法は、当社が別途指定する方法によります。

7.書類の取扱い(返却・保管・廃棄)について

当社のサービスをご利用いただく際にお預かりした書類について、原本の返却を行わない運用とする場合があります(契約内容・業務内容によります)。

ただし、この取扱いは、法令に基づく開示請求等(写しの交付や内容の確認等)を妨げるものではありません。

当社が個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合には、法令・契約上の保存期間等を考慮したうえで、適切な方法で廃棄します。

8.Cookieについて

当社のサービスでは、Webサイトを快適にご利用いただくために、一部のサイトでCookie(クッキー)を使用して閲覧情報などを収集しています。なお、Cookieによって収集された情報には、個人を特定できる内容は含まれていません。Cookieを無効に設定されている場合、サービスの一部がご利用いただけないことがありますので、あらかじめご了承ください。

9.アクセス解析ツールについて

当社のウェブサイトでは、サービスの改善および広告効果の測定を目的として、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」および「Google 広告」を利用しています。

これらのツールは、Cookie を利用して、当社ウェブサイトの閲覧状況に関する情報(閲覧したページ、滞在時間、参照元、おおよその地域、端末の種類など)を収集します。収集される情報に、氏名・住所・電話番号など個人を特定できる情報は含まれません。

収集された情報は、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Google アナリティクスによる情報収集を望まれない場合は、Google 社が提供するオプトアウト アドオンにより、収集を停止することができます。

また、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることでも、収集を停止できます。その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

10.アフィリエイト広告について

当社は、成果報酬型の広告(アフィリエイト広告)を利用しています。運営事業者は株式会社レントラックスです。

提携するウェブサイトに掲載された当社の広告からお越しいただいた場合、広告の効果を測定するために、当社は当該事業者から、広告をクリックした日時・広告を掲載していたウェブサイトなどの情報を取得し、当社サービスのお申し込み・ご利用の記録と照合することがあります。

この照合は、広告費のお支払いを適正に行うことと、広告の効果を確かめることのみを目的として行います。

当社から当該事業者へお渡しするのは、当社が申込みごとに発行する管理用の番号のみです。お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスをお渡しすることはありません。

当社サービスへお申し込みいただいた時点で、上記の取扱いにご同意いただいたものとさせていただきます。ご同意いただけない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にしていただくことで、この情報の取得を停止できます。

11.お問合せ先

個人情報に関するお問合せおよび苦情相談窓口

134-0081 東京都江戸川区北葛西5-14-11-503

info@one-hitter.her.jp

個人情報管理責任者および取扱者

個人情報管理責任者

代表取締役 佐々木 沙樹

個人情報取扱者

中島 智子

佐藤 茜

秋元 拓海

12.改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当社所定の方法により公表します。

最終改定日:2026年9月13日

← サービスのページへ戻る